CHICAGO (USA) – SRAM is getroffen door een computerhack en heeft externe specialisten ingeschakeld om de oorzaak te onderzoeken van een recente IT-storing die het bedrijf dwong om tijdelijk zijn groothandelsbestelsysteem en andere digitale diensten stil te leggen.
In de wandelgangen van TAIPEI CYCLE werd verteld dat een losprijs van $ 100 miljoen geëist was. Of die betaald is, is vooralsnog onduidelijk. De storing, die vorige maand plaatsvond, had aanzienlijke gevolgen voor de operationele processen van het bedrijf. Een woordvoerder van SRAM gaf aan dat het bedrijf uit voorzorg de getroffen systemen onmiddellijk had afgesloten en de toegang tot de meeste IT-systemen had beperkt. De woordvoerder weigerde echter te bevestigen of de storing het gevolg was van een cyberaanval of een ransomware-aanval. Op 27 maart informeerde het bedrijf zijn klanten dat de systemen met succes waren hersteld en de bedrijfsvoering weer normaal was hervat.
Beperkte impact op AXS-systeem, gevolgen voor SRAM bestellingen
Volgens SRAM heeft de storing geen invloed gehad op het AXS-systeem, het innovatieve draadloze platform waarmee fietsers hun aandrijving en andere componenten kunnen afstemmen en monitoren. Wel ondervonden dealers hinder bij het plaatsen van bestellingen, en was de RockShox Trailhead-veringsapp tijdelijk onbereikbaar. Beide systemen functioneren inmiddels weer naar behoren.
De externe experts die SRAM heeft ingeschakeld, zullen het bedrijf ondersteunen bij het volledig herstellen en beveiligen van de toegang tot zijn IT-netwerken. Het bedrijf benadrukt dat de veiligheid en continuïteit van zijn systemen topprioriteit hebben en dat er extra maatregelen worden getroffen om toekomstige incidenten te voorkomen.
Toename van cyberaanvallen in fietsindustrie
De fietsindustrie is de afgelopen jaren vaker geconfronteerd met cyberaanvallen. In 2020 werd distributeur KHS getroffen door een hack die zijn systemen gedurende twee weken platlegde, waarbij het bedrijf aangaf dat een Russische groep verantwoordelijk was voor de aanval. In datzelfde jaar werden ook Canyon en Garmin slachtoffer van cybercriminaliteit. In 2021 kreeg JBI te maken met een ransomware-aanval die eveneens ernstige gevolgen had voor de bedrijfsvoering.
SRAM blijft waakzaam en zet zich actief in voor de bescherming van zijn IT-infrastructuur tegen potentiële bedreigingen. Het bedrijf adviseert zijn partners en klanten alert te blijven en passende beveiligingsmaatregelen te nemen om zichzelf te beschermen tegen digitale dreigingen.
